Conditions de retour

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes attachées.
• Une preuve d'achat est requise pour tous les retours.
• Les frais d'expédition ne seront pas remboursés, seul le montant de l'article acheté le sera.

Comment retourner des articles
1. Retours de la boutique en ligne :

• Envoyez votre colis dans son état d'origine dans les 14 jours suivant sa réception à notre adresse :
  WEAR-HQ
  Blancefloerlaan 179B
  2050 Anvers
  Belgique
  
  Attention ! Les frais d'étiquette de retour sont à votre charge.
  
  
• Il est également possible de ramener le colis en magasin. Cela doit être fait dans un délai de 14 jours pour obtenir un remboursement complet. Vous serez remboursé selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
  
  Dans un délai de 15 à 30 jours, nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement, uniquement un avoir ou un échange pour une autre taille ou un autre produit de même valeur (ou supérieure).

2. Retours d'achats effectués en magasin :

• Si vous avez effectué un achat dans l'un de nos magasins physiques, vous disposez de 14 jours pour ramener l'article. Vous pouvez l'échanger contre une autre taille, un autre produit de même valeur ou de valeur supérieure, ou un bon cadeau.

3. Achats en période de soldes :

• Veuillez noter que les retours pour les articles soldés achetés dans nos magasins physiques ne sont pas acceptés.
• Les achats en période de soldes doivent être faits après mûre réflexion, car toutes les ventes sont définitives.
• Si vous avez acheté des articles soldés sur notre boutique en ligne, vous pouvez retourner ces articles. Nos règles de retour standard, telles qu'énoncées au point 1, s'appliquent ici. 

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu votre article retourné, nous l'inspecterons et vous informerons du statut de votre remboursement. Si votre retour est approuvé, nous lancerons un remboursement via votre mode de paiement d'origine. Lorsqu'une carte cadeau ET une carte bancaire ont été utilisées, le montant de la carte cadeau sera remboursé en premier, suivi du solde restant payé par carte bancaire. Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, selon la politique de l'émetteur de votre carte.


Exceptions
Certains articles ne sont pas éligibles au retour, notamment :

• Les cartes cadeaux.
• Les chaussures ou vêtements présentant des signes d'utilisation ne seront pas acceptés. Si vous constatez des traces d'utilisation sur les articles reçus, veuillez nous en informer dès que possible à l'adresse web@waarstore.com
• Les produits de soin peuvent être retournés si l'emballage est encore dans son état d'origine et le sceau intact. La plupart des produits peuvent être testés dans notre magasin d'Anvers si vous souhaitez en être sûr.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez contacter notre équipe de service client à l'adresse web@waarstore.com ou nous appeler au (+32 492 25 45 76).

Merci de faire vos achats chez WEAR. Votre satisfaction est notre priorité !